Mission
Offrir un service d’écoute téléphonique en français et promouvoir le bien-être des francophones et francophiles de l’Outaouais et de la région d’Ottawa ayant besoin d’aide, de soutien et de références, tout en partageant notre savoir-faire avec les milieux minoritaires francophones au pays.
Philosophie
Nous sommes tous des êtres uniques à part entière, libres et distincts. Toute personne, a potentiellement en elle les capacités de résoudre ses propres difficultés, et si elle se sent comprise et acceptée dans sa différence et son unicité, elle sera davantage en mesure de cheminer.
Valeurs
Intégrité
honnêteté, loyauté, favoriser une communication transparente
Professionnalisme
offrir un service confidentiel de qualité en assurant un échange positif
Équité
accueil inclusif à toute diversité en assurant un traitement juste et respectueux
Leadership participatif
valoriser l’engagement et favoriser la collaboration
